Problème de WiFi avec l’iPod Touch en 3.0 ?

Apple vient de mettre en ligne une nouvelle notice d’aide, consacrée à un problème qui lui n’est pas vraiment nouveau : l’impossibilité, sur certains iPhone ou iPod Touch, d’utiliser le WiFi depuis la sortie du firmware 3.0.L’origine du bug n’est pas communiquée. Apple se garde d’ailleurs bien de livrer la moindre explication, mais nous prodigue tout de même une série de quatre conseils à appliquer si le problème persiste.

Symptomes identifiés :

-L’iPhone ou l’iPod touch semble être connecté à un réseau Wi-Fi, mais il ne peut pas utiliser le Wi-Fi pour consulter la messagerie, naviguer sur Internet ou réaliser d’autres transactions de données.
- Lorsque vous touchez Réglages > Wi-Fi, puis à côté du réseau sur l’appareil, aucune valeur ou entrée d’adresse IP, masque de sous-réseau, routeur ou DNS n’apparaît.
- Le périphérique n’affiche aucune adresse Wi-Fi (Touchez Réglages > Général > Informations et faites défiler vers le bas jusqu’à Adresse Wi-Fi).

Voici les propositions de résolution :

- réinitialiser les paramètres réseau (Réglages, Général, Réinitialiser, Réinitialiser les réglages réseau).
- réinitialiser l’ensemble de l’appareil, après avoir fait une sauvegarde au travers d’iTunes.
- restaurer le firmware de l’iPhone ou de l’iPod Touch au travers d’iTunes
- et enfin, si aucune des trois étapes ci-dessus n’a permis de rétablir le WiFi, contacter le service client pour faire passer le terminal en garantie…